Tagastused
Tahame, et oleksid oma kohviga rahul. Kui midagi on viltu, anna teada — leiame lahenduse.
14-päevane taganemisõigus
Eratarbijal on õigus tellimusest taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Toode peab olema avamata ja müügikõlblik.
Toidukauba erisus
Avatud kohvipakki toiduohutuse tõttu tagasi võtta ei saa. Kui pakk on rikutud, vale või kvaliteet ei vasta ootusele, asendame toote või tagastame raha.
Kuidas tagastada?
Kirjuta tere@slowpour.ee, lisa tellimuse number ja tagastuse põhjus. Saadame tagastusjuhise. Korras toote tagastamise transpordi kannab klient; meiepoolse vea korral katame selle meie.
Raha tagastamine
Tagastame summa samale maksevahendile 14 päeva jooksul pärast tagastatud toote või rikketeate kättesaamist.
Pretensiooni esitamine
Kvaliteediga seotud pretensiooni saab esitada 14 päeva jooksul aadressil tere@slowpour.ee.